近日，郾城發(fā)展村鎮銀行收到來(lái)自客戶(hù)馮先生對遼河路支行員工張芮和柴康燕的一封感謝信，表達了他對兩位女同志敢于擔當、救人于危難的感謝。
馮先生如此用心，親筆寫(xiě)下感謝信，對于該行員工來(lái)說(shuō)既是肯定，又是鼓勵！全文如下：
郾城發(fā)展村鎮銀行各位領(lǐng)導你們好！
2021年8月16日下午3時(shí)30分左右，我86歲高齡的老父親獨自在海河小區內散步時(shí)，因體力不支，突然摔倒在地，過(guò)往路人因怕惹上麻煩，無(wú)一上前施救。在這危急時(shí)刻，辦事路過(guò)的你行遼河路支行員工張芮、柴康燕兩位女同志，沒(méi)有絲毫遲疑，疾步上前問(wèn)候老人，在確定并無(wú)大礙無(wú)需送醫后，小心攙扶老人到小區小亭石凳上坐下休息，避免了更嚴重的傷害發(fā)生，并陪同老人直到我趕到后才離開(kāi)。且不肯告訴我她們的單位和姓名，后經(jīng)多發(fā)打聽(tīng)，才知曉這兩位救助者是貴行員工。對于她們敢于擔當、救人于危難的英雄之舉，我老父親、我及家人深表感謝，她們值得全社會(huì )稱(chēng)贊，她們表現出了社會(huì )的正能量，并對貴行培養出如此優(yōu)秀的員工表示感謝，為你行點(diǎn)贊！
感謝人：馮**
手機：186********
2021年8月20日
“我們當時(shí)沒(méi)有想那么多，我倆恰巧去海河小區拿資料，看到路邊有老人倒在了地上，我們家里也有老人，看到老爺爺摔倒，第一反應就是上前去攙扶，摔到哪里了？嚴不嚴重？后來(lái)把老爺爺攙扶到小區涼亭休息，一直在詢(xún)問(wèn)老人傷情如何?在哪棟樓居住?子女在家嗎?我倆決定等老爺爺休息結束后把老爺爺送回家。后來(lái)老爺爺的兒子來(lái)探望老人時(shí)遇到在涼亭休息的我們，我倆簡(jiǎn)單講述事情經(jīng)過(guò)和老人傷情后就直接離開(kāi)了。”兩位女同志如是說(shuō)。原來(lái)，她們只是單純的攙扶，不嫌麻煩，不計較個(gè)人得失，不考慮個(gè)人名利，只是換位思考，想到家里也有年老的長(cháng)輩，推己及人，設身處地，將心比心，多么簡(jiǎn)單、善良、純粹!
其實(shí)她們所做的只是舉手之勞而已，不同的是她們早已把“真誠”“親民”融入到工作生活的日常，所以無(wú)需刻意而為，一切都來(lái)得那么的自然。
一封感謝信，紙短情長(cháng)，是客戶(hù)對她們的一種肯定、一份信任，讓她們溫暖無(wú)比，也激勵著(zhù)該行繼續延續溫情篇章，傳遞溫暖能量。
0395-3817777
