平凡崗位上的堅守
她立足崗位，不忘初心，默默奉獻；她敢于創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)；她勤于學(xué)習，夯實(shí)基礎，優(yōu)化服務(wù)；她立場(chǎng)堅定，作風(fēng)優(yōu)良，扎實(shí)工作。她就是祁山路支行營(yíng)業(yè)部主管吳龍嬌，現年32歲，自2011年入行至今從事?tīng)I業(yè)部工作已有10年。
一、守初心 講奉獻
她愛(ài)崗敬業(yè)，堅守初心，默默奉獻，只要工作有需要，二話(huà)不說(shuō)帶頭加班加點(diǎn)、攻堅克難。她所在的祁山路支行營(yíng)業(yè)部業(yè)務(wù)量大，賬戶(hù)數量多，工作任務(wù)十分繁重，為保證每天的工作質(zhì)量，她經(jīng)常披星戴月、廢寢忘食地開(kāi)展工作，在不影響正常結算服務(wù)工作的前提下，按照總行統一要求，她帶領(lǐng)營(yíng)業(yè)部全體員工共開(kāi)展扎實(shí)有效的新核心和業(yè)務(wù)技能訓練，既保證了操作的數量和質(zhì)量，又覆蓋了所有新核心演練范圍內的業(yè)務(wù)操作。
二、勇創(chuàng )新 提效率
為了推動(dòng)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)效，她積極建言獻策，將創(chuàng )新思路付諸于工作日常，多次在支行內部開(kāi)展各種手機銀行、網(wǎng)上銀行、云閃付營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，取得了顯著(zhù)成效。在工作中，她積極主動(dòng)通過(guò)微信視頻和上門(mén)服務(wù)的方式營(yíng)銷(xiāo)和幫助客戶(hù)。她還積極配合信貸部門(mén)引存增效，營(yíng)銷(xiāo)手機銀行、金聚鑫業(yè)務(wù)，不僅為客戶(hù)提供了更加高效便捷的支付服務(wù)，還延長(cháng)了資金支付鏈條，“一攬子”支到最下游賬戶(hù)，有效提升了支付效率。
三、勤學(xué)習 強素質(zhì)
自擔任柜面主管以來(lái)，她發(fā)揮自身優(yōu)勢，積極響應“規章制度學(xué)習”和“業(yè)務(wù)技能提升”活動(dòng)，以學(xué)帶干夯基礎。她立足祁山路支行營(yíng)業(yè)部工作實(shí)際，制訂營(yíng)業(yè)部財會(huì )崗位學(xué)習計劃，充分利用例會(huì )制度，集中會(huì )計人員學(xué)習各類(lèi)文件制度，在提升自身業(yè)務(wù)能力的同時(shí)，帶動(dòng)鼓勵員工開(kāi)展自學(xué)，使營(yíng)業(yè)廳形成了濃厚的“比、學(xué)、趕、超”學(xué)習氛圍，進(jìn)一步提升祁山路支行營(yíng)業(yè)部員工業(yè)務(wù)素質(zhì)、操作水平、思想認識及執行力，不斷優(yōu)化窗口服務(wù)質(zhì)量，改善營(yíng)業(yè)部工作現狀。
四、立場(chǎng)定 覺(jué)悟高
她政治立場(chǎng)堅定，思想覺(jué)悟高，學(xué)習能力強，工作中，她真正做到了從思想上，切實(shí)發(fā)揮了自己的先鋒模范作用，以嚴格的標準要求自己，認真貫徹落實(shí)上級行和領(lǐng)導的安排部署。優(yōu)良的工作作風(fēng)使她在單位全體同事中樹(shù)立了良好的口碑，從事的工作多次獲上級行的認可和肯定。
長(cháng)風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海。她是客戶(hù)信賴(lài)的好經(jīng)理，是領(lǐng)導放心的好員工，是部門(mén)同事的主心骨，更是郾發(fā)行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的“排頭兵”。“功崇惟志，業(yè)廣惟勤”。她憑著(zhù)對郾發(fā)行事業(yè)的執著(zhù)追求，用青春譜寫(xiě)著(zhù)敬業(yè)與奉獻、責任與擔當，演奏著(zhù)這個(gè)時(shí)代、這個(gè)歷程中最普通、最美麗的樂(lè )章！
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